Chat

El módulo de Chat de Odoo (OpenERP) le permitirá mantener conversaciones en tiempo real con sus clientes dentro de su página web. La ventana de chat aparecerá instantáneamente en su página en el mismo momento que un usuario la esté visitando. Además, obtendrá una notificación o aviso cuando un cliente escriba un mensaje a través de él.

De esta manera, se conseguirá mejorar la comunicación con el cliente y el cliente podrá comprobar que es atendido ante cualquier tipo de consulta de forma inmediata a través del chat recibiendo un feedback.

Usted podrá facilitar información al usuario de forma instantánea. Aparte del Foro, que permite contrastar otras opiniones o situaciones que otros hayan decidido comentar, la herramienta de chat que nos ofrece Soporte online es un excelente canal de atención al cliente. Podrá solucionar cualquier duda que tengan sus usuarios, sin necesidad de enviar una larga lista de correos electrónicos ni de utilizar el teléfono.

De esta manera, conseguiremos agilizar el proceso y que el cliente pueda obtener una respuesta a su consulta de una forma más rápida y directa.

No solo es importante incrementar las ventas, sino tener satisfechos a todos sus clientes. No hay mejor publicidad que un cliente satisfecho.